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【深思】家乐福自称不怕罚 太原长风店食品生产日期竟为"明天"

发布日期:2012-12-17  来源:中国经济网   浏览次数:4832

价格欺诈曝光后,家乐福中国区高管来到太原明确表态接受太原市物价局的处罚。太原市物价局表示,该案已按法定程序进行处理。家乐福在中国被罚恐怕不是第一次,违法行为罚而不止又是为何?家乐福太原长风店值班负责人道出了企业对待处罚的态度。

山东食品网讯:    山东食品追溯点评:店大欺客的事件,在中国不算少数,瘦死的骆驼比马大,有钱有后台,不怕你罚款,家乐福就是仗着这个,在中国横行无忌,放肆霸道,服务态度差是其一,玩价格欺诈游戏是其二,食品质量以次充好,以假充真是其三,食品安全问题不断,要么过期要么“早产”是其四,等等多次给予惩罚,却从不曾带着耳朵长记性,如此放肆,很值得我们反思,是不是我们对于他们太宽容,就因为他们是外来的客人?

  据中国之声《新闻纵横》报道,"低标价、高卖价",涉嫌价格欺诈的家乐福这几天又一次站在了风口浪尖。家乐福最新回应,将价格戏法解释为:"仅为万分之一,是工作疏忽"。不过,记者进一步调查发现,整改期间的家乐福太原长风店依然顶风而上,部分生鲜熟食类食品居然是"早产儿"。

  记者调查:食品生产日期竟为"明天"

  标价十一块九的商品结账时变成十四块八,家乐福太原长风店价格欺诈得到太原市物价局认定。家乐福太原公关经理乔旭东对此解释称,该店共有4万多种商品,有万分之一的商品存在标签价格与结账价格不一致,是工作人员疏忽所致。

  乔旭东:我们组织专业的团队对门店进行拉网式排查,力争保证每个价签和商品系统相匹配。

  家住在太原长治路的王女士常去家乐福购买蛋糕、馒头、发糕等现做食品。在她看来,像家乐福这样的大超市自制的食品卫生、放心。然而,几次经历让王女士感觉不太对劲。

  王女士:明明标示当天生产的蛋糕和馒头,但是有时候吃起来好像并不新鲜。标签和包装上标注的都是当天生产的。

  根据王女士提供的线索,记者12月11日晚上来到正在整改的家乐福太原长风店,超市值班负责人正在不断催促员工排查标签。

  值班负责人:各种标签,都检查一下啊,日期不对的换了。

  当晚不到8点,熟食区顾客已经不多。在中式点心区,大量发糕等食品整齐摆放在橱柜里,然而它们的生产日期已经迫不及待被换成了"明天",也就是12月12日。

  记者:你这个标签为什么是"明天"生产的?

  售货员:一会儿不是忙吗,先换了,我们提前就先换了。

  记者随机购买了两个11日出锅、已经冰凉的油煎小笼包。标签显示保质期只有一天。而在橱柜上,小笼包的生产日期已经改成了12日,即将过期的食品摇身一变成了新鲜货。到了晚上9点多,在超市的糕点专区,记者又发现,在临近关门之前售货员迅速将一排各式蛋糕的生产日期换成了明天。

  店员回应:一天卖不掉 下班就换日期

  记者:这个蛋糕保质期是几天?

  售货员:三天。

  记者:那您这个蛋糕是什么时候生产的?

  售货员:今天。

  记者:也就是说还能放两天?

  售货员:嗯。

  记者:那为什么标签换成是明天生产的?

  售货员:啊?没人了,我们就换标签了,换到明天了。

  记者:但是你这个蛋糕是今天生产的啊?

  售货员:肯定一天卖不掉啊,下班了我们就换日期。

  太原的王先生也是家乐福长风店的常客,不但遇到过标签价格和结账价格不一的事情,还亲眼见过销售员拆掉鸡肉的包装盒,把肉放进了冷库。

  王先生:我去买东西的时候,我看到了一袋子已经拆好的新鲜的鸡肉,旁边有很多放鸡肉的已经用过的盒子。因为已经快要打烊了,他在我眼前拆出来之后收回冷库了。

  记者:您怎么知道那个就是它的冷库?

  王先生:因为它在的那个位置径直就是库房,就是你能看到它里面堆放着东西,有时候有一些货物会从那里面出来。

  资料显示,家乐福是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团,目前在中国门店已经超过200家。然而在中国,家乐福玩"欺诈游戏"可谓得心应手。上海、昆明、武汉、重庆、郑州等多地的家乐福都被曝出过花样百出的欺诈陷阱。

  负责人:企业这么大 罚款不怕!

  价格欺诈事件披露后,家乐福太原公关经理乔旭东曾表示要加强管理,避免类似事件发生。

  乔旭东:我们企业发生这种情况我们不愿意看到,但是既然发生了,我们就要正确面对,认真对待。

  记者12日就暗访更改生产日期一事向乔旭东了解情况,他明确表示已经得知此事。

  记者:你也知道什么事情了?

  乔旭东:我问了一下保安经理,昨晚上他店值班。他说有这个事。

  13日,中国之声另一名记者就食品早产事件再次向乔旭东求证,对方却玩起了"躲猫猫"。

  记者:更改日期的这种事情,是怎么一回事?

  乔旭东:这个事情我是头一次听说,不太知道,没人跟我汇报过相关这种情况。我不知道此事。按照正常的家乐福流程是不可能的。

  价格欺诈曝光后,家乐福中国区高管来到太原明确表态接受太原市物价局的处罚。太原市物价局表示,该案已按法定程序进行处理。家乐福在中国被罚恐怕不是第一次,违法行为罚而不止又是为何?家乐福太原长风店值班负责人道出了企业对待处罚的态度。

  值班负责人:企业这么大,罚款呢,不能说是怕!

  中国消费者协会原副秘书长武高汉认为,更改生产日期涉及到产品质量,违反了《食品安全法》的有关规定。

  武高汉:相关部门应当对他进行严处,以确保消费者的合法权益。广大消费者要合理使用自己手中的货币选票,去支持依法经营的企业。

  专家:“屡罚屡犯”根本原因系违法成本太低

  面对既往的欺骗行为,国家发改委曾一度责成有关部门对家乐福最高处以50万元的罚款。经济学家马光远说,还要充分认识到家乐福"屡罚屡犯"的原因。

  马光远:仅仅罚几万我想对家乐福这样的企业来讲没有太大的意义,我们本土的零售企业没有形成可以跟家乐福抗衡的规模,这些都是家乐福可以肆无忌惮得去做这些事情的主要原因。

  武高汉也认可,家乐福之所以会屡罚屡犯是因为违法成本太低。

  武高汉:现在屡教不改的现象只能反映出一个问题,中国的法律建设出现了漏洞,被别人钻空子,罚款远远低于违法盈利,所以他才敢一而再再二三犯错误。食品标注生产日期和保质期是消费者衡量食品新鲜度的重要标准,生产日期标注是否准确直接关系百姓的饮食安全。家乐福更改生产日期的做法取得的可能是经济利益,换来的却是企业的诚信危机。

  消费者:要是光价格欺诈的话,顶多也就是多骗点钱。有些食品明明过期了,但味儿不大,照这样家乐福也就卖了,我们吃了对身体,对孩子的身体肯定不好。

  消费者:挺不能接受的,生鲜类这种食品,之所以会选择去超市买,就会觉得超市的渠道更放心些,更新鲜些。

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